Versand & Zahlung

Versand innerhalb Deutschlands
Bei Pages de France beträgt die Versandkostenpauschale 3,00 €.

Beim Nachnahmeversand erhebt die Deutsche Post zusätzliche Gebühren in Höhe von 4,-€, sodaß die Versandkosten beim Nachnahmeversand 7,-€ betragen.

Versand ins europäische Ausland
Die Versandkosten innerhalb Europas betragen pauschal 8,-€.
Diese Versandkosten gelten für die Länder, die in unserem Shop bei der Adresseingabe der Bestellung anwählbar sind.
Für europäische Länder, die jedoch nicht in der EU sind (wie zum Beispiel die Schweiz), können im Bestimmungsland zusätzliche Zollkosten oder Einfuhrgebühren entstehen, die je nach Land unterschiedlich sein können, auf die wir keinen Einfluss haben und deren Höhe wir nicht vorhersagen können. Besonderheiten in diesem Fall entnehmen Sie bitte den AGB.

Lieferzeit
Wir importieren die gewünschten Bücher und sonstigen Produkte individuell für jeden Kundenauftrag. Die Lieferfristen der französischen Verlage und Produzenten unterliegen nicht unserem Einfluss und liegen zwischen 10 Tagen und 6 Wochen. Es ist daher nicht möglich, eine genaue Lieferfrist anzugeben, wenn auch die Erfahrung gezeigt hat, daß die meisten Lieferungen nach 14 Tagen bei uns angeliefert werden. Die Ware wird unverzüglich nach Eingang (bzw. je nach gewählten Zahlungsart unverzüglich nach Zahlungseingang) an den deutschen Versender bzw. Spediteur übergeben.

Rücksendungen
Sollten Sie mit einem von uns gelieferten Artikel nicht zufrieden sein, so können Sie ihn innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zurücksenden. In diesem Fall bitten wir Sie, uns im Vorfeld zu informieren. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die bereits Gebrauchspuren aufweisen, sowie Software, Audio- und Videoaufzeichnungen, sofern sie vom Kunden entsiegelt wurden.

Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung innerhalb Deutschlands kann in Form von Nachnahme, Lastschrift, Überweisung (im Voraus) oder Rechnung erfolgen.
Lieferung gegen Rechnung ist nur bis zu einem Betrag von 100,- € möglich.
Für Rechnungsempfänger in Österreich (und einigen weiteren Ländern) erfolgt die Zahlung per Überweisung (im Voraus) oder Rechnung. In weitere Länder der EU liefern wir gegen Überweisung im Voraus.

Deuschland:
- Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr)
- Lastschrift
- Überweisung im Voraus
- Rechnung

Österreich, Schweiz:
- Überweisung im Voraus
- Rechnung

Übrige Europäische Länder:
- Überweisung im Voraus


Nachnahme
zzgl. Nachnahmegebühr in Höhe von 4,- Eur für Deutschland

Lastschrift
Bei dem Lastschriftverfahren wird das Konto des Kunden aufgrund der Lieferzeit aus Frankreich erst dann belastet, wenn die Ware vollständig und einwandfrei zum Versand bereit steht.

Überweisung im Voraus
Bitte überweisen Sie den am Ende des Bestellvorgangs angegebenen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Bitte geben Sie die Bestellreferenznummer an. Unsere Bankverbindung:
Kontonummer: 1354127308
BLZ: 200 505 50
Kreditinstitut: HASPA
Bitte überweisen Sie den gesamten Betrag in einer Summe!
Sofort nach Zahlungseingang wird Ihre Ware versandfertig gemacht.

Bei Auslandsüberweisung:
IBAN: DE70200505501354127308
SWIFT (BIC): HASPDEHHXXX

Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen von ihnen zu begleichen.




Unsere ausführlichen Regelungen entnehmen Sie bitte den AGB

Livraison et paiement

Livraison en Allemagne
Les frais de port pour l'Allemagne consistent en un forfait de 3,00 €.

Lors d'un envoi avec paiement à la réception, la poste allemande facture des frais de traitement de 4,-€, les frais de port se montent donc dans ce cas à 7,-€

Livraison vers l'Europe
Les frais de port dans le cadre de l'Europe consistent en un forfait de 8,-€.
Ces frais de port sont appliquables aux pays qui peuvent être choisis lors de la commande dans la liste des pays de livraison.
Pour les pays ne faisant pas partie de la communauté européenne (Suisse etc), les taxes douanières et tous autres frais sont à la charge du client.

Délais de livraison
Nous commandons et importons les livres et produits individuellement pour chaque commande. Nous n'avons aucune influence sur les délais de livraison des éditeurs et fournisseurs français, leurs délais peuvent varier entre 10 jours et 6 semaines. Il nous est donc impossible d'indiquer un délai de livraison exact, cependant l'expérience montre que la plupart des commandes nous sont livrées sous 15 jours.
Les marchandises sont remises au transporteur choisi par le client immédiatement après la réception, ou bien le cas échéant, selon le mode de paiement choisi par le client, dès réception du paiement.

Retours
Nos clients disposent du droit de retour légal sous un délai de 2 semaines à compter de la réception de la marchandise.
Dans le cas d'un retour nous vous prions de nous en informer à l'avance et d'afranchir l'envoi correctement. A partir d'une valeur de marchandise de € 40,00 les frais de port sont remboursés intégralement.
Les logiciels et produits audiovisuels (livres audio, videos, CD-ROM etc) ne peuvent être ni repris ni échangés si l'emballage d'origine a été ouvert.
Les articles endommagés par une utilisation non conforme à l'usage ne peuvent être ni repris ni échangés.

Conditions de paiement
Pour les livraisons en Allemagne, les modes de paiement sont paiement à la réception, prépaiement, autorisation de retrait, ou facture.
N.B.: Le paiement par facture n'est possible que jusqu'à un montant de € 100,-.
Pour les livraisons vers l'étranger nous ne livrons que contre prépaiement sauf exceptions indiquées dans la liste ci-dessous.

Allemagne:
- Paiement à la réception (frais de la poste en sus)
- Autorisation de retrait
- Prépaiement
- Facture (jusqu'à € 100,-)

Autriche, Suisse :
- Prépaiement
- Facture (jusqu'à € 100,-)

Tous autres pays :
- Prépaiement


Paiement à la réception
Uniquement pour l'Allemagne, frais de la poste en sus (4,- €).

Autorisation de retrait
Dans le cas de l'autorisation de retrait et en raison des délais de livraison des marchandises venant de France, le compte du client ne sera débité que lorsque la marchandise sera prête à la livraison et vérifiée.

Prépaiement
Le montant indiqué en fin de la commande doit être versé sur notre compte indiqué ci-dessous. Il est impératif d'indiquer le numéro de référence de votre commande („Bestellreferenznummer“), indiqué sur le mail envoyé automatiquement pour confirmer la réception de la commande.
Numéro de compte: 1354127308
Bankleitzahl (référence de la banque): 200 505 50
Institut: HASPA (Hamburger Sparkasse)
Le montant est à verser en une seule fois.
La marchandise sera envoyée dès réception du paiement.
Nos références banquaires pour nos clients hors de l'Allemagne:
IBAN: DE70200505501354127308
SWIFT (BIC): HASPDEHHXXX

Facture
L'échéance de paiement est de 15 jours, le montant est à verser en une seule fois.




Merci de prendre connaissance de l'ensemble de nos conditions générales de vente : AGB